南京市旅游委员会

澳门百家乐

当前位置:首页 > 采购公示

南京旅游投诉处理平台项目单一来源采购公示 (2018039)
责任编辑:  发布时间:2018-10-23 09:38  阅读次数:此处显示稿件总访问量

  南京旅游投诉处理平台项目单一来源采购公示 

    

    一、采购人、采购项目名称、编号和内容: 

    采购人:南京市旅游行政执法支队 

  采购项目名称:南京旅游投诉处理平台 

  采购项目编号:宁旅政采2018039 

      采购项目内容:建设功能完备的游客投诉受理中心、投诉业务处理中心、旅游投诉大数据运行分析决策中心 

    二、拟采购服务的说明 

  南京旅游投诉处理平台基于系统的实时化、社会化、扁平化,实现旅游监管的常态化管理。监管信息来源于游客,来源于从业人员、来源于涉旅及相关企业(旅行社)。平台基本涵盖了12301全国旅游监管服务平台投诉系统、南京旅游投诉处理平台、南京旅游政务网等渠道投诉数据,在整合数据的基础上形成具有本地特色的全域旅游投诉平台。项目预算40 

    三、采用单一来源采购方式的原因及相关说明: 

   唱游信息技术有限公司(以下简称“唱游”)承接建设和运营了国家级旅游四大平台,即“国家智慧旅游公共服务平台”“全国旅游监管服务平台(含12301旅游投诉系统)”“国家旅游产业运行监测与应急指挥平台”和“全国旅游厕所管理系统”,以全媒体交互中心的形式,专业的客服人员为游客提供服务。目前,我市受理旅游投诉使用了多个系统,包含12301旅游投诉系统,依托该系统的相关技术和设计架构,搭建南京旅游投诉处理平台,可以快速实现跨区域投诉数据的无缝接入,全市多渠道投诉数据的汇集、统计分析,满足建设我市统一的旅游投诉处理信息平台的相关要求。 

  鉴于上述原因,唱游信息技术有限公司是单一采购来源。 

    四、拟定的唯一供应商名称、地址:  

    供应商名称: 唱游信息技术有限公司 

    地址:常州西太湖科技产业园禾香路1236 

    五、 公示期限:  

    本公示期自20181023日起至2018102917:30,任何供应商、单位或个人对采用单一来源采购方式公示有异议的,请于2018102917:30前将书面意见反馈给采购人或采购代理机构。   

    六、采购人、联系人、地址和联系电话:   

    采购人:南京市旅游行政执法支队 

    地址:南京市建邺区江东中路259号新城大厦E818 

  联系人:许卫      联系电话:02583635961